市医保局召开“15分钟医保服务圈”医保服务能力提升培训会
责任编辑: 文章来源:南京市医保局 发布时间:2024-12-03 11:21 阅读次数:显示稿件总访问量
11月27日上午,市医保中心组织开展2024年度“15分钟医保服务圈”医保服务能力提升培训会。市医保局规财法规处、各医保分局、各区医保经办机构分管负责人、102个乡镇(街道)医保经办人员参会。
会上,参保部解读了“15分钟医保服务圈”运行评价标准,介绍全省基层公共服务网厅,2024年度全民参保情况及2025年居民医保续保进度。5名优秀基层代表介绍医保经办服务工作经验,各区交流参保扩面、医保码激活、公众号关注等重点工作的推进情况。
市医保中心孔锦萍副主任总结发言时指出,当前正值居民医保集中缴费期,组织此次培训会要求大家:
一是统一思想再出发。建立参保长效机制是国家局今年的重点工作之一,区各级经办机构要守土有责,对本辖区内的户籍人员要求应保尽保,要向群众阐明断保危害,鼓励连续参保。
二是攻坚部署再提速。全市要“一盘棋”,各区经办机构整合利用好商保公司医保专员和社区网格员力量,统一部署,集中攻坚,尽快提升辖区续保率;市级经办机构做好数据支持,加强调度,对未缴费的人员发送提醒短信。
三是沟通交流再提升。各区要互相借鉴经验,取长补短、因地制宜,创新服务意识、提升服务质量、增强服务本领,在全市经办机构中形成比、学、赶、超的良好工作氛围,共同把“15分钟医保服务圈”做大、做优、做强,为广大参保群众提供贴心、温心、暖心的医保服务。