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11月21日上午，栖霞区失能保险照护服务人员首期业务培训班正式开班，市医保局陈滨副局长、待遇保障处周建平处长、南京护理学会陈湘玉理事长及栖霞分局、太平洋寿险公司领导出席开班式，72名来自各定点照护机构的学员参加本次培训。

陈滨副局长作开班动员讲话，他强调，失能照护保险是应对人口老龄化、实现中国式现代化的重要制度保障，也是全方位、全周期建设健康中国的重要内容，更是贯彻落实党的二十大提出“建立长期护理保险制度”的具体举措。按照制度标准化、服务规范化、管理社会化、人员专业化的规范年建设要求，围绕“为什么学、学什么、怎么学”，陈局长要求，全体学员要珍惜培训机会，做到有所启发、有所感悟、有所收获；要注重学习实效，真正把学习成果转化为提升照护服务水平的具体行动；要严格学习纪律，确保能力上有新提高，工作上有新成效。陈局长还就做好培训期间疫情防控提出要求。

前期栖霞分局组织保司项目组和市护理学会对辖区44家照护服务机构、843名失能人员开展照护培训意向和服务需求专题问卷调查。根据调查结果，分局会同南京护理学会专门编印教材并有选择、有重点、有针对性地设置了5天的培训课程。学员们纷纷表示，此次培训干货满满，理论性、实践性、针对性非常强，希望以后能有更多这样的学习机会。

下一步，栖霞分局将根据培训反馈和实际效果，进一步优化设置，围绕建设高素质、精业务、有情怀的照护服务人员队伍，不断提升照护人员的服务能力，用温暖温情温馨的实际行动为失能人员提供高标准高质量的照护服务，真正让失能人员感受到“家庭般温暖、亲人般关怀”。